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Telecentro Reclamos y Quejas: Tecnicos, Internet, Whatsapp
Si tienes contratado el servicio de Telecentro y piensas en iniciar un reclamo o bien una protesta por inconvenientes con el servicio de internet o bien cable, te dejamos en el presente artículo todas y cada una de las formas para ponerse en contacto sencillamente y veloz.
Reclamos Telecentro: Telefono, correo electronico o Sucursal
Telecentro es una de las compañías más esenciales de este país, cuenta con un sinnúmero de clientes del servicio a lo largo y ancho de nuestro territorio. Por tal motivo pone a predisposición diferentes medios de contacto para poder empezar un reclamo con la compañía.
Gestionar una cantidad de instalaciones del servicio de cable o bien internet supone una enorme carga para la compañía. Por tal motivo esto puede llegar a desembocar en diferentes inconvenientes de administración entre sus usuarios y malas creencias.
Antes de empezar un reclamo con Telecentro te invitamos a contrastar todas y cada una de las vías de contacto para poder llegar a una solución sin precisar administrar la protesta.
Las vías de contacto que Telecentro pone a predisposición para petición de reclamos son las siguientes:
- Teléfono Telecentro: Llamando al número del servicio de atención al usuario que es el 0800-322-9500 está libre las veinticuatro horas a lo largo de los trescientos sesenta y cinco días del año. También podrás dejar el reclamo no solo por teléfono sino más bien desde la web.
- Chat: Con el servicio de chat on-line desde su sitio cada cliente del servicio va a tener la posibilidad de ponerse en contacto con un consultor a lo largo de todo instante del día.
- Via correo electronico: Ponerse en contacto con Telecentro por medio de una dirección de correo electrónico. Desde la sucursal virtual de Telecentro los clientes del servicio pueden localizar una sección de contacto.
- Con la aplicación Telecentro en tu celular vas a poder mudar cualquier dato de tu cuenta e inclusive solicitar el servicio de contacto para protestas en cualquier instante.
- Redes sociales: Con los perfiles de Twitter y Facebook que son las primordiales redes sociales que tiene la compañía destinada al servicio al cliente del servicio. Sucursales de Telecentro situadas en distritos y localidades estratégicas.
¿Cómo rescindir contrato de Telecentro?
Si después de charlar con la compañía para solventar el inconveniente después de hacer el reclamo la única solución es dar de baja vas a poder hacerlo con el número de cliente del servicio desde la sucursal virtual o bien llamando al ochocientos.
Cabe apuntar que si al charlar con un consultor de la compañía la única solución es dar de baja Telecentro mas todavia no tienes muy en claro como hacer el tramite te explicamos de qué manera hacerlo:
- Vía teléfono marcando el numero ochocientos-trescientos veintidos-9500
- Por e mail al servicio de atención al usuario.
- Enviando una carta por correo postal a la casa central de Telecentro.
Está claro que el procedimiento más veloz y fácil para poder hacer una baja es por teléfono.
¿Dónde hacer reclamos de Telecentro?
El metodo pero rápido para poder hacer un reclamo a Telecentro es llamando por teléfono al número ochocientos-trescientos veintidos-9500e, proceso es el siguiente:
- Ponete en contacto con Telecentro usando cualquiera de los medios de atención para dar la petición de baja del servicio.
- Realizar la petición de reclamo aportado todos tus datos personales como apellido y nombre, número de cliente del servicio, documento de identidad, y número de contacto a fin de que un consultor comercial se ponga en contacto.
- Telecentro te va a informar como es la próxima factura con vencimiento y si debes abonar algo por solicitar la baja.
Recuerden que van a poder hacer la baja de Telecentro en cualquier instante del año. Al anular el servicio deberás devolver el módem WIFI o bien el decodificador.
¿Cómo poner un reclamo en Telecentro?
Si queres hacer una protesta a Telecentro no importa cuál sería el motivo podrás empezar el proceso de reclamación usando todas y cada una de las vías de contacto para poder llegar a un pacto con la compañía. Una de las opciones más cómodas y simples es usar el canal de contacto oficial que tiene Telecentro con sus clientes del servicio.
No obstante si la compañía de Telecentro no te quiere dar de baja el servicio vas a poder hacer el reclamo de la próxima manera:
- Completa el formulario de reclamo o bien escribe una nota en la que deberás detallar toda la información personal de contacto como apellido y nombre, dirección de e mail, teléfono de contacto y todos y cada uno de los datos de la compañía señalando el motivo por el que estas haciendo el reclamo.
- Adjuntar cualquiera documento el que sirva para poder solucionar el inconveniente así sea la factura de Telecentro o bien cualquier otra información en la que quede reflejado el motivo por el que estas haciendo la petición de reclamo.
- Presenta la documentación la oficina de defensa al consumidor para poder dar detalle del motivo por el que se hace la protesta.
Al efectuar el reclamo con Telecentro los usuarios de la compañía van a poder llegar a la conclusión de que los motivos por el que hacen el reclamo se hace por los próximos motivos:
- Un mal funcionamiento del servicio de cable o bien internet.
- Precio del contrato no aclarado
- Problemas para solicitar la baja de Telecentro.
Cualquiera de estas razones son suficientes para justificar la protesta con Telecentro.
Quejas a Telecentro: ¿Como poner un reclamo en la Sucursal Virtual?
Si aún no consigues solucionar el inconveniente y obtener una solución, una de las opciones es ingresar a la cuenta de la sucursal virtual de Telecentro para ponerse en contacto. Vas a precisar el número de cliente del servicio el que está en la factura y elevar una nota de reclamación explicando el motivo.
¿Cómo hacer una reclamación a Telecentro por Internet?
Si queres hacer un reclamo por medio de la web de Telecentro de especificamos ciertos consejos para poder hacer el trámite:
- Registrarse en la sucursal virtual de Telecentro, vas a tener la posibilidad de tener una cuenta para poder hacer un seguimiento de tu cuenta e inclusive para solicitar la baja.
- Busca desde el menú primordial la opción de reclamos para elevar la protesta con Telecentro, vas a poder seleccionar en las opciones la posibilidad de empezar el reclamo.
- Rellena el formulario de contacto con todos tus datos personales para dar perseverancia que sos cliente del servicio con el apellido y nombre, número de cliente del servicio, documento de identidad y datos de la facturación.
- Los primordiales motivos por el que deseas empezar una protesta con Telecentro, se aconseja anexar documentación.
La plataforma de Telecentro ofrece a todos y cada uno de los clientes del servicio la opción de mandar todo género de consultas de cualquiera de sus servicios contratados.
Recuerden que al hacer una reclamación esta no garantiza que recibirás una indemnización o bien una contestación positiva a tu protesta.
Otras vías de poner un reclamo a Telecentro
También existe la opción de protestas por Internet usando los perfiles de redes sociales tanto de Facebook como Twitter. El cliente del servicio va a tener la posibilidad de comunicarse usando estas vías de atención.
Tendrás toda la posibilidad de expresar tu malestar con los servicios de Internet por caminar lento o bien inconvenientes de señal.
En la web de la compañía vas a localizar todos y cada uno de los pasos para poner un reclamo pasito a pasito y subir toda la documentación que sea precisa.
Telecentro Reclamos de facturacion ¿Donde Llamar?
| Servicio al Cliente | 6380-9500 |
|---|---|
| Baja Telecentro | ochocientos-trescientos veintidos-9500 |
| Desde línea Telecentro | *112 |
| Reclamos | 6380-9500 |
| Ventas | 6380-0000 |
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